Chez BassBet Casino, notre priorité est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe de jeu responsable. Nous estimons que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et conscience.
Nous reconnaissons l'existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l'argent consacrés au jeu et pouvant engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l'activité de jeu des membres à leur demande. En effet, chaque joueur peut :
- Opter pour une suspension du jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d'une limite de dépôt ou de gel de compte sera prise en compte dès réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n'a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu'elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, posez-vous ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je cache à mon entourage que je joue de l'argent, ou la durée et les montants que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou fracturé une relation personnelle avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure, ce qui ne révèle pas une faiblesse mais témoigne plutôt de force et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez aborder des soucis liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous mobiliserons pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
